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大數據時代企業如何做營銷管理?

作者:紅圈營銷 來源:紅圈營銷 時間:2019-01-28

數據被譽為DT時代的“石油”,企業在日常營銷管理中,每時每刻都在產生各類數據,對這些數據進行采集和分析,以此為基礎驅動公司內部運轉和外部經營,將成為企業的核心市場競爭力。

然而,目前大多數中國企業都未形成一套數據運營管理體系,仍處于數據“裸奔”的狀態,很多企業的營銷決策不是建立在準確把握市場機會、有效組織企業資源的基礎之上,而是浙江飞鱼者憑借自己的經驗和直覺拍腦門兒決定的。


未來,傳統的直覺和經驗驅動將越來越被數據驅動所替代,而只有實時、精準的數據,才能成為企業的重要決策依據。


那么,這樣的數據從哪里來?企業怎樣才能實現對營銷數據的精準和實時收集,進而進行分析和挖掘,驅動企業持續成長?移動營銷管理系統提供了解決方案?;諞貧匭?,移動營銷管理系統能夠使得企業擺脫時間和場所的局限,隨時隨地進行數據的傳輸、查看和處理,毫無疑問,未來使用移動營銷管理系統來利用和發揮數據價值的企業將在市場競爭中更具優勢。


浙江飞鱼+,一款高度靈活的浙江飞鱼管理系統,通過對客戶全生命周期數據、銷售全流程數據以及銷售團隊行為數據的實時采集和智能分析,幫助企業精準掌握業務經營狀況及外部市場變化,更加科學地進行經營決策,助推業績增長。


客戶全生命周期管理


如果說企業以往更多關注的是生產環節,那么當下隨著客戶變得越來越重要,對客戶的管理已經成為企業發展的關鍵。誰能加強與客戶的聯系,有效地管理和發掘客戶數據,掌握客戶的需求趨勢,誰就能取得市場競爭優勢。


紅圈CRM+能夠幫助企業建立360°客戶檔案,依據客戶忠誠度、能帶來的價值等維度對客戶進行分類管理,并全程記錄企業與客戶交往的過程,解決客戶資料不全面、信息不安全、銷售離職帶走客戶資源等問題,實現客戶價值最大化。

銷售全流程管理


不對銷售過程進行有效的管理,就不會有好的業績結果。紅圈CRM+,幫助企業實現從線索轉化、商機跟進到回款管理的銷售全流程的精準化管理,方便企業管理層全面掌握業務數據,提升銷售效率,推動業績增長。


例如很多企業都頭疼的線索轉化問題,擁有數據量龐大的客戶“公海池”,但是線索翻動率低,如何解決?企業可以自定義線索分配規則、回收機制及轉化條件,例如30天不出單,線索就自動流回“公海池”,最大限度提升線索利用率。


線索轉化為商機后,企業如何及時了解商機跟進情況?紅圈CRM+通過幫助企業建立清晰的銷售漏斗,直觀呈現銷售各個階段的進展,并通過銷售預測、目標管理以及多維度的數據分析,幫助企業全面掌握銷售動態,確保銷售業績達成。


一般來說,企業的業務流程是前人基于經驗確定的,但隨著外部市場變化、業務變遷以及人員調整,任何流程都需要在必要的時候進行優化,值得稱道的是,紅圈CRM+具有高度靈活可擴展性,能夠快速匹配企業業務模式的變化,幫助企業邁向更高的平臺。

銷售團隊行為管理


很多企業的銷售管理模式是,公司管理層向業務員下達目標數字,卻不指導業務員制定實施方案,對業務員的工作過程也缺乏相應的監督管理和考核機制,員工的執行力無法得到提升,銷售計劃達成存在一定風險。


紅圈CRM+的日程管理功能,能夠幫助業務人員合理制定工作計劃,各項計劃完成情況全程記錄可追溯,業務人員每天拜訪了多少家客戶、新增了多少客戶資料、推進了哪個項目等,都能得到清晰的呈現,管理層可以據此對員工的能力和工作狀況進行科學評估,并結合業績數據對業務員進行及時指導。

當然,除了數據收集和分析能力,紅圈CRM+同時具備在移動辦公、溝通協同等方面的能力,移動考勤、審批、日報、公告、溝通群等功能,能夠使員工共享項目進展等信息,支持跨團隊協同作戰,全面推動業務進步。


當下,數據尤其是前端業務數據已經成為企業最重要的資產,以紅圈CRM+為代表的移動信息化管理系統,作為企業前端業務數據資產的承載平臺,通過幫助企業建立數據運營管理系統,助力企業運籌帷幄,決勝未來。


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